Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Поскольку продукты питания относятся к продовольственным товарам, то в соответствии с положений постановления Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» № 172 от 19 марта 1994 года не подлежат обмена/возврата, если они соответствующего качества. Возврат товара с явными недостатками В случае обнаружения покупателем явного недостатка товара (недостатка, который может быть обнаружен потребителем при получении товара, такой, как, например, повреждение упаковки, несоответствия ассортимента, и т.д.) в момент получения такого товара от курьера (перевозчика), тогда такой товар подлежит возврату курьеру (перевозчику). Если покупатель принял от курьера (перевозчика) товар с явными недостатками, тогда такой товар считается товаром должного качества и не подлежит возврату.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.